成長組織の基盤を作る効果的な人事ツール
活性化コミュニケーション研修は、社内に『コミュニケーションという元気・やる気の風』を起こすことで、社員のやる気、積極的な行動、営業力の強化、業績向上のキッカケにしていただく効果的な人事ツールの1つです。まずは、下記の「企業の成長サイクル」を見て下さい。
企業が成長するかしないかの分岐点は、社内の活性化にあるということがお分かりいただけると思います。人は、知らず知らずうちに、環境や状況に大きな影響を受けてしまい、行動や能力、思考、感情も左右されてしまいます。
例えば、こんな事を経験されたことはないでしょうか?
以前、勤めていた元従業員が自社では、あまり結果を出せなかったのに、転職先では、それなりの成果をあげている。また逆に、前職ではそれほど成果を出していなかったのに、うちの会社に入ってからは成果を出している。能力は一緒でも、環境によって能力の発揮の仕方、パフォーマンスが変わってくるということです。
スポーツの世界では、この事が良くわかります。サッカーなどで、ホームでは勝てる試合もアウェイになると負けてしまうことがあります。これも能力は変わらないのに、環境に左右されて選手たちの状態やパフォーマンスが変わってくるからです。
社内にも同じことが言えます。社内が活き活きとしている状態では、そこで働く人の行動や能力、思考、感情を良い方向に導きます。逆に社内が活き活きとしていない状態では、そこで働く人の行動や能力、思考、感情が良い方向に導かれなかったり、本来の力を発揮することが出来ません。いかに社内を活性化させるかが企業の成長を大きく左右します。
なぜ、「コミュニケーション」研修なのか?というと・・・
社内を活性化させるだけではなく、チームワーク力を高めることも、社員のパフォーマンスを高めることも、組織力を強化することも、営業力を強化することも、すべてコミュニケーションの上に成り立っているからです。以下、組織の中で上がってくる課題をご覧下さい。
それほど、組織や経営の課題解決の重要ファクターなのです。
会社を身体と置き換えた時、コミュニケーションは、身体に栄養素やエネルギーを運ぶ血液の流れと同じ役割を果たしています。 皆さんの中に流れている血液。この血液の流れが悪くなったらどうなるでしょうか?
体調がすぐれなかったり、元気がなくなったり、健康を害したりします。
そして、思うような生活や人生を送る事も難しくなってきます。
そんな状態で、ムリに生活を豊かにしよう、人生を豊かにしようと思って、頑張ってもそれはますます健康を害してしまうことになってしまいます。 血液の流れが悪いのに、その根本を改善することなく健康的な身体にしようと、過度のジョギングや筋トレをやっても、それはある意味、危険なことにつながるかもしれません。
社内のコミュニケーションも血液と同じです。
血液の流れが悪い時に、つまり社内のコミュニケーションが活性化していないときに、 新しいことに着手したり、ビジネスモデルを変えたり、マーケティングやセールスを強化しても、社内の血液(コミュニケーション・情報伝達)が循環していないので、うまく行くことはありません。うまく行かせようと思った事が、過度のジョギングや筋トレのようになってしまい、退職や社員の健康を害してしまうとか悪い結果を招いてしまうことにもつながります。
しかし、コミュニケーションという血液の流れがよければ、その中に必要な栄養、エネルギーをドンドン吸収し、さらに健康な元気な身体になって、力を発揮していきます。そして、望むような結果を出てきます。
このようにコミュニケーションの強化・改善なくして、組織力を高めていくこと・企業の継続的な成長はありえません。 しかし、それだけ本質的な課題・組織や経営の課題解決の重要ファクターである「コミュニケーションの強化」そのものに力を注いでいる企業は、あまりありません。
なぜなら、それは、目に見えづらく難しい課題だと思われているからです。
コミュニケーションが良くなると、社内の雰囲気やチームワーク、営業成績も上がるとわかっているけれども、どうやって、高めていっていいのかわからない。そもそもうちの社員はコミュニケーション能力がもともと低いから無理だ!という風に思い込んでいる企業様もいらっしゃいまいます。
そう思われるのも無理がないことです。なぜならば・・・
日本人は、コミュニケーションというものに対する教育を、ほとんどの人が受けてきていないからです。 学校でもコミュニケーションに関する科目はありません。
つまり、コミュニケーションが下手でも、うまく出来ないのではなく、 単なる教育を受けていないだけなのです。 コミュニケーション能力というものは、特殊な能力と違って、誰にでも備わっているものなので、適切な教育を受け、実践していくことで、誰でもコミュニケーション力を高めていくことができます。 しかも、コミュニケーションを実践する場面は、日常の中でいくらでもあるわけですから。
そして、コミュニケーション力が高まると、社内の活性化だけではなく、
★ 営業力の強化につながる!
★ 生産性の向上につながる!
★ 会議でのアイディアが活発になる!
★ 描いた戦略や戦術の成功率が高まる!
★ 顧客や市場ニーズがつかみやすくなる!
★ 社員のメンタル面の強化・モチベーション強化につながる!
★ 社内の人間関係が良くなる!
★ 社内だけではなく、社員の家庭関係も良くなるので、仕事での集中力が高まる!
など、さまざまな効果につながります。
これが、コミュニケーションというテーマでの研修をしている理由です。
「研修をすれば、効果があがるのか?」ということをよく言われます。テーマによって即効果が出るものとでないものがあります。特にコミュニケーションというものは、一朝一夕で上達していくものではございませんので、日々の実践の中でさらに上達を目指していただく必要があります。
ただ、1回の研修で学んだことを即実践され、仕事で大きな成果をあげられる方もいらっしゃいます。この研修は、学んだことを日々の仕事の中で実践に移していくと必ず効果があがるようなコミュニケーション手法をお伝えしています。
『実践し続けていくと必ず効果が出るもの』
そこで、大事なことは、受講者のみなさんに「学んだことを実践し続けてもらう」ということが、研修の成果につながるということです。
そうは言っても、研修を受けても長続きしないというのが現状の研修ではないでしょうか?
私たちは、そのような課題も認識しながら、この学んだことを実践し続けてもらえるような研修プログラムを提供しております。
学んだことを実践し続けてもらうためには、大きく3つの条件が必要だと考えております。
★ 心が動く!楽しい研修!興味・関心が高まる研修!
★ わかりやすさと実践出来そうと感じるシンプルさ!
★ 心に落ちる納得感と行動に起こすモチベーション!
の3つが必要になります。
その3つをそれぞれ説明すると・・・
企業内で行われる研修というのは、正直いうと、受講者の皆さんがやらされ感で参加する場合や今抱えている仕事の事が気になりながらも参加される方が結構いらっしゃいます。つまり、身体は研修の場所にあっても、意識や気持ちはそこに無い状態で参加されているということです。
そういう状態で、研修を受けられたとしても、当然、頭に入ってこないし、頭に入ってきたとしても、心まで届きません。人間は、感情があって行動します。感情、つまり心が動かなければ行動に移していくことはありえません。
まずは、心が動かされるものを感じていただけなければ、行動に移していくということもありませんので、研修の効果につながりません。そのためには、心が動くためには、「楽しい!」「なるほど!」「面白そうだから、ちょっとやってみようかなぁ~!」というような気持ちになっていただく必要があります。そのために、まず楽しい研修!関心・興味が高まる研修!ということを大事にしております。
人は、理解できなければ、行動に移していくことが出来ません。まずは、研修での内容を理解していただくために、レクチャー(講義)もそうですが、エクササイズ(演習)を通して、わかりやすくお伝えしていきます。
そして、理解しても実践での難しさや複雑さがあると、人は、面倒くさがったり、モチベーションが上がらなかったりします。そうなると行動には、なかなか移していきません。行動は、まずはシンプルに始めることが大切です。やることもシンプルに!そのわかりやすさ!とシンプルさ!を大事にしております。
さきほど、人は感情で動く!とお伝えしました。感情、つまり心が動くには、心に落ちる納得感、腑(ふ)に落ちる体験があった時に、深く心に刻み込まれ、感情が動いていきます。この心の落ちる納得感を感じていただくために、研修で学んだ内容と、受講者の過去の体験・経験と結びつけていただくことを重視しております。人は、自分の体験と知識が結びついたときに学習効果を飛躍的に高めていくからです。
そして、実際に行動に移していくときのモチベーションもとても大事になります。その受講者それぞれのモチベーションを高めていくためには、まずは、自分の過去の体験・経験と結びつけて心に落ちる納得感を得たあとに、これを行動することの自分に対するメリットにつなげていく必要があります。人は、そこのメリットや魅力を感じたときに、モチベーションが高まり行動に移していくからです。そのために、心の落ちる納得感と行動を起こすモチベーション!を大事にしております。
これら3つのことを大切にしながら、研修の効果を発揮していただけるように研修プログラムを提供しております。
★ 社員・従業員のコミュニケーション力を高めたい!
★ 社員のやる気を高めたい!
★ 営業力を強化したい!
★ 新入社員のモチベーションを上げ、
コミュニケーション能力を高めたい!
★ 社内の改革を起こすキッカケにしたい!
主な研修の項目は、以下の通りです。
★ ミスコミュニケーションが起こる理由
★ ストレスなく意思疎通が出来る2つのポイント
★ 組織が活性化する3つのコミュニケーション手法
★ 自己分析(自分のコミュニケーションの特徴を知る)
★ 他者理解(相手のコミュニケーションの特徴を知る)
★ 組織が活性するコミュニケーショントレーニング
上記を4時間で行うプログラムになります。
代表取締役 吉村 裕司
・経営コンサルタント
・米国NLP協会認定マスタープラクティショナー
・カナダSuccess Strategies・Shelle Rose Charvet認定
LABプロファイリング・プラクティショナー
・iWAM認定マスター(モチベーションと行動の診断士)
1972年生まれ。大学卒業後、業界No.1のレンタルビデオショップに入社。 わずか入社1年半で本部の事業戦略室の室長代理に就任。業界No.1の事務用品通販の代理店立ち上げなどを行い、業界最短記録で業績を伸ばし、全国でトップを争う代理店への成長の礎を築く。 2001年に経営コンサルティングに入社。経営戦略の策定からマーケティング、マネジメントシステム構築、モチベーション戦略、組織づくり、顧客感動満足経営など経営全般の支援に従事する中、入社3年で九州・中国・四国エリアでのトップコンサルタント・オブ・ザ・イヤー2004を受賞。 2007年株式会社オール・マイ・プレジャーを設立し、代表取締役に就任。
4時間コース(1回)は、8万円(税抜)~ご提供しております。目安として、研修参加人数12名以下の場合、8万円になります。参加人数がそれ以上になる場合は、1名追加につき、プラス5,000円となります。詳しい費用については、お気軽にお問い合わせ下さい。お問い合わせ・お見積もりは、こちらをクリック!
※研修費の他に、福岡市市外の場合は、別途交通費(博多駅からの実費)を頂いております。
交通費が発生するのは、事前打ち合わせ時+研修時+アフターフォロー時になります。
なお、打ち合わせやアフターフォローを電話やメールでのご希望の場合は、その分は発生致しません。
※研修会場は、御社で手配していただきますので、会場を借りられる場合は、別途会場費のご負担をお願い致します。
表現の仕方を少し変えるだけで、相手とのコミュニケーションが取れることや自分にあった練習法や会話のやり方がわかった。
いろんな人とのコミュニケーションがとれて、世界が広がると思います。すごく楽しくて勉強になりました。
相手に伝える時、どのように伝えるとうまく伝わるのか分かった。スタッフとのやりとりも、伝え方を気をつけてやってみます。
初対面の方への接客やより親しくなるための方向性がはっきり見えました。
人によって捉え方が違うことをしっかり理解できたので、会話をする時はその人に合わせて言葉を選んでいこうと思います。
とてもいい勉強になりました。自分自身が、勉強のやり方に悩んでいたので、少し解決したような気がしました。
接客時、お客様の気持ちや考えに、少しでも近づけることが出来ます。そして自分自身の技術の向上にも活かせます。
相性があまりよくないなと思っていた人とも自分の話し方を変えて、一歩近づけると思います。
もっと、相手の気持ちやイメージを考えを理解できるようになうと思います。もっと、女性の気持ちがわかることが出来ます。
相手をもっと良く知ることができると思います。反応や動きにも気が配れると思います。
自分にはない感じ方や捉え方が相手の立場になって考えることができました。
途中にゲームなど挟んであって、楽しく学べたので、良かったです。
相手をおもいやって気持ちのいい時間を作られると思います。
心理を読めることと、その人のことを少し理解することが早読みできそうです。
スタッフでのやりとりでも伝え方を気をつけてやってみようと思います。
少しでも気になることやご不明な点、お見積もりのご希望がございましたら、電話やメールにてお気軽にお問い合わせ下さい。 お問い合わせ・お見積もりご希望は、こちらをご覧下さい。 ⇒ クリック!
↓
研修ご希望の場合は、電話または、メールよりご依頼下さい。 その後、お打ち合わせをさせて頂きます。
↓
仮お申込み後、御社にてお伺いをして、お打ち合わせをさせていただきます。お打ち合わせでは、研修の目的やゴール、日程などをヒアリングさせて頂き、御社と弊社のお互いの合意の上、本契約となります。
↓
研修の日程が決まりましたら、請求書を送付させていただきます。研修の3日前までに研修費と福岡県外の場合、交通費(実費)をお支払い下さい。
↓
研修会場は、御社にて手配や設営をお願い致します。研修当日は、開催時間の1時間前には、会場に講師が入ります。研修後も研修ご担当者様と1時間程度のフィードバック会をさせていただいております。
↓
研修後、1~2週間後に研修ご担当者様に向けたアフターフォローをさせていただいております。アフターフォローでは、研修で学んだことの進捗や実践の中で出てきた課題や疑問にお答えしていきます。
社名 | 株式会社オール・マイ・プレジャー |
事業内容 | ・経営コンサルティング事業 ・企業研修事業 ・社会人向けセミナー事業 |
本社 | 福岡県福岡市博多区中洲5-3-8アクア博多5F |
設立 | 2007年5月17日 |
資本金 | 300万円 |
役員 | 代表取締役 吉村 裕司 |
取引銀行 | 三菱東京UFJ銀行・福岡銀行 |
支援実績 |
【サービス・販売業】
売上拡大コンサルティング/モチベーションコンサルティング/経営理念・戦略策定コンサルティング/顧客感動満足創出コンサルティング/人事制度構築コンサルティング/コミュニケーション研修/ライフプラン研修/リーダーシップ研修/マーケティング研修 【医療・介護・福祉関連】 顧客感動満足創出コンサルティング/コミュニケーション研修 【IT関連】 チームビルディングコンサルティング/コミュニケーション研修/幹部育成研修/業務改善研修/生産性向上研修 【建設・リフォーム業】
業務改善コンサルティング/人事制度構築コンサルティング/営業研修/次世代リーダーシップ研修/モチベーション研修
【卸売業】 業務改善コンサルティング/マネジメント研修/マーケティング研修/顧客満足創出研修 【団体】 コーチング研修/コミュニケーション研修/モチベーション研修/マネジメント研修 【社会人セミナー向け】 コミュニケーションを中心として社会人向けのオープンセミナー200回以上 |